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お知らせ

2017/06/29

配送料について当社の考え【送料改定します】

いつも八女茶本舗樹徳庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、2017年8月20日より送料を改定させていただきます。

皆さまご承知の通り、現在運送会社各社が配送料の見直しをしており、
当店の商品を配達して頂いている、佐川急便様ならびにヤマト運輸様、
ともに運賃改定の通知が参りました。

当社としては運送会社様の立場を十分に理解したうえで、
改定料金(値上げ)を承諾いたしました。

モノを運ぶ会社にモノを運んでいただいている以上、必ず送料は発生します。

「送料無料」という言葉がありますが、これは本来、純粋に販売側が送料を負担するか、もしくは、販売側が商品代に送料を含んだ状態で販売するかのどちらかです。

大手流通業者は送料を自社で負担する代わりに、なるべく安く上げようと
圧倒的取扱い量を武器に運送会社に価格交渉を続けてきました。

その結果、運送会社は安請け合いの仕事で火の車となり、ここにきて遂に爆発したといった状況です。また、「送料無料」という言葉がひとり歩きしてしまい、「送料無料は当たり前」といった一部消費者の大きな誤解を招く結果となってしまいました。(当店は実際にお客様に「送料とるなんて今どき信じられない」と言われたことがあります。)

弊社は過剰なサービスは必ずどこかでひずみが生まれると思っておりますし、
今回は「送料無料」という過剰サービスが生んだ悲劇と考えます。

弊社は「送料は必ず発生するものであり、利用者(商品購入者)が支払うもの」との認識は変わりませんが、そこはやはり少しでも利用者様の負担を軽くしたいという気持ちは働きます。



そのようなことを踏まえて今回送料を改定いたしますので、
お客様にはくれぐれもご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


八女茶業本舗株式会社 代表取締役
八女茶本舗樹徳庵 店主
内田 繁

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商号名 : 八女茶業本舗株式会社   代表 : 内田繁
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